imToken 1.0下载反馈后，我这样一步步修复的
自从在imToken官网成功下载1.0版后, 紧跟着我就立马着手去收集用户反馈。于收集期间发现, 存在有人抱怨转账之际出现卡顿状况, 有人吐槽助记词备份的流程太过繁琐绕人, 另外还有人觉着其界面并非足够直观清晰。然而这些声音可不是没有任何价值的噪音, 它们刚刚正好为后续的修改工作明确了方向。
我先是依照紧急程度, 对反馈搞了细致的分类, 像转账延迟跟安全漏洞这类问题, 由于其关联重大业务环节和用户资金安全, 必定要优先处理, 不许有丝毫拖延, 而诸如字体大小、按钮颜色等体验细节方面的问题, 虽说对整体体验存在一定影响, 不过相比而言紧迫性稍低, 能够规划到下一阶段去进行优化完善, 经由这样分类处理, 才可保证各项工作有序推进, 进而防止出现手忙脚乱的状况。
涉及转账时段存在卡顿状况的相关问题, 已然就此仔细详细地检查了网络以及节点连接方面, 检测之后知晓是旧版钱包于高峰时段极易遭受拥堵情况的影响。就此, 谨建议广大用户尽最大可能避开交易较为密集的那些时间段来进行操作, 同时予以提前备好有关能够升级节点配置的精确计划。
关于助记词备份的流程, 我再次进行了梳理, 原本仅仅只是让用户“写下来”这种做法是不足够的, 必须要增添多次确认以及提示词, 以此来保证用户确实记住了, 我还将步骤拆分得更加细致, 并且每一步都添加了一句能够起到提醒作用的话语。
针对界面反馈这件事而言, 它也是具备相当重要性的。有用户表达觉得首页所呈现的信息存在过度堆砌的情况, 于此,我便着手将资产显示以及常用功能进行特地独自划分区域如何根据imToken官网下载1.0版的反馈进行改善？, 把那些多余且繁杂的说明文字都予以去除掉。在完成这般修改操作之后, 我亲自对其开展了一试, 从中感觉到整体要顺眼了许多。
接收反馈之际, 我便会向自己发问, 这个问题究竟属偶发性, 亦或是普遍存在的? 它到底是设计方面的缺陷, 还是用户未能看明白所致? 唯寻得根源所在, 方可实现彻底改进。
